City
北京市
Specialty
仪态训练
Introduction
中国形象设计协会副会长
环球风尚联盟副主席
中国形象设计协会主任讲师
国内著名形体训练专家、优雅仪态教练
全国乘务长礼仪培训导师
全国高级礼仪培训师仪态梳理教练
富有哲学思想，观点独到，直透本质，擅于体验式和互动式教学，很好地解决了学以致用的问题。
教育 医疗 金融 服务业 通讯业等
她毕业于北京师范大学舞蹈专业，从事礼仪教学15年。《品牌冰山论》创始人，《通用工作方法》创始人。多年的礼仪教学经验让徐文波老师成为行业极少的实战派专家。
她曾为徐州市儿童医院、阳春市中医院、北京同仁医院、中粮集团、陕西照金纪念馆、嘉兴市中医院、中国银行、山东蓬莱市医院、泰康人寿保险、中国民航大学、迁安市医院、万达集团等数百家单位进行礼仪培训。
徐文波
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徐文波 Reply 徐老师，您好！请问在会议服务中，会议服务人员的引带领导或者嘉宾，是不是应该在领导或者嘉宾的左侧前方引领，同时侧身指引，那冬奥会礼仪引带嘉宾和运动员时，是在前方同时背对，为什么呢？谢谢
您好！通常服务接待礼仪，引领者要和客人沟通，适当侧身会关照到客人；在冬奥会上应该更注重仪式感吧，和嘉宾及运动员保持合适的礼仪距离是必要的。（个人观点）
徐文波 Reply 请问徐文波老师以及各位亲爱的宝宝们，电梯间无专业服务人员时候，我们引领或者接待客户时候的上下电梯顺序是怎样的？
引领客人至无人看管电梯，引领者先上电梯，一手按开键，一手挡在电梯门边，请客人后进电梯；出电梯时，引领者一手按开建，一手挡在电梯门边，请客人先出电梯，并语音指示方向，待客人走出电梯，快步上前继续引领。
徐文波 Reply 老师们，给医院的导诊前台，电梯导医，窗口，这些人员做礼仪培训，需要从哪些方面着手呢，这是长期培训。各位老师多给点意见，谢谢啦15011521102
您好
徐文波 Reply 老师们，给医院的导诊前台，电梯导医，窗口，这些人员做礼仪培训，需要从哪些方面着手呢，这是长期培训。各位老师多给点意见，谢谢啦15011521102
您好！
徐文波 Reply 老师们，给医院的导诊前台，电梯导医，窗口，这些人员做礼仪培训，需要从哪些方面着手呢，这是长期培训。各位老师多给点意见，谢谢啦15011521102
您好！请参考护理人员各岗位服务流程 。
徐文波 Reply 老师们，给医院的导诊前台，电梯导医，窗口，这些人员做礼仪培训，需要从哪些方面着手呢，这是长期培训。各位老师多给点意见，谢谢啦15011521102
《医护职业礼仪》课程大纲 培训目的： 1、使受训人员熟练掌握医护服务流程的礼仪规范。 2、塑造医护人员的职业形象，提高服务品质。 培训对象：医生、护士、导医人员 培训方式：讲训结合、情景模拟及展示表演 培训内容： 第一天： 上午9:00--12:00 1、 浅谈礼仪气质与个人魅力 1、 什么是气质 2、 生命的品质 3、 读诵经典（祖先的智慧） 二、气质训练 1、友好的眼神 2、热情的眼神 3、含笑和微笑 下午13:00--16:00 一、仪态优雅训练 1、站姿 2、走姿 3、坐姿 4、蹲姿 二、
徐文波 Reply 请教徐文波老师，正确的物品摆放位置，这样摆对吗？
中餐摆台 中餐餐台通常摆放的餐具、用具有骨碟、勺垫、瓷勺、筷子架、筷子、各种中式酒杯、牙签盅、烟灰缸等。 1 摆台要求与标准 （1）摆台要求。摆台操作前，应将双手进行清洗消毒，对所需的餐、饮用具进行完好率的检查，不得使用残破的餐、饮用具。 （2）摆台标准。餐、酒用具的摆放要相对集中，各种餐、酒用具要配套齐全；摆放时距离相等，图案、花纹要对正，做到整齐划一，符合规范标准；做到既清洁卫生，又有艺术性；既方便宾客使用，又便于服务人员服务。 2 摆台需要的餐、酒具及摆台的顺序 以10人坐位宴会台面所需物品为例：1
徐文波 Reply 徐老师，请教您，男士前腹式站姿的时候左手在上还是右手在上？这个也是遵循男士左吉走凶的选择吗？包括交流时站姿和腰际式站姿也是同样的疑问。
您好！无论是男士还是女士站姿，在实际应用时，哪个手在上都可以。在大家共同做仪态展示的时候为了看上去统一，动作整齐，就要求了右手在上。谢谢！
徐文波 Reply 徐老师，请问男士职场中都分为哪几种站姿？
1、迎候式站姿：表示尊重的等待或聆听时的站姿； 2、交流式站姿：表示友好的沟通和交流时的站姿。
徐文波 Reply 请问男士的基本站姿有几种？也是前腹式，腰际式，交流式吗？
在我们的课堂练习上的男士站姿：前腹式、腰际式、后背交流式和前腹交流式。