礼仪培训师讲医护礼仪怎么讲，这是两个小时的课程，请查收。如果需要ppt的可以私信我领取13785988315。

医护服务礼仪课件共分为五个版块：

一、礼仪文化的概述：
本版块主要介绍礼仪的定义、历史和文化内涵。从礼仪在人类社会中的起源讲起，阐述礼仪对于个人修养、职业形象及医疗服务质量的重要性。同时，结合医疗行业特点，分析医护人员应遵循的基本礼仪规范，为后续学习打下坚实基础。

二、护士形象：
护士作为医疗团队中的重要成员，其形象代表着医院的整体形象。本版块重点讲解护士的职业装束规范、个人卫生习惯以及日常行为举止。通过案例分析和角色扮演，使学员深刻理解护士形象的重要性，并学会如何在实际工作中塑造良好的职业形象。

三、仪态训练：
良好的仪态是医护人员必备的职业素养之一。本版块通过讲解和示范，教授学员正确的站姿、坐姿、行姿和手势等。同时，结合实际操作，进行仪态训练和纠正，使学员在短时间内掌握并养成良好的仪态习惯。

四、文明用语：
医护人员在与患者及其家属沟通时，应使用文明、礼貌、准确的语言。本版块介绍文明用语的基本原则和技巧，包括问候语、道歉语、感谢语等。通过实例演练和互动练习，帮助学员掌握文明用语的运用方法，提高沟通效果和服务质量。

五、服务礼仪操：
服务礼仪操是医护人员在日常工作中展示职业素养和服务态度的重要方式。本版块通过讲解和示范，教授学员服务礼仪操的基本动作和流程。学员将在老师的指导下进行反复练习，熟练掌握服务礼仪操的各项内容，展现出医护人员应有的专业素养和服务精神。