于焕新老师讲授礼仪培训师的自我管理
2015中年9月24日,中国形象设计协会第52届礼仪培训师训练营已进入尾声。今天是于焕新老师的第二天课程,课程一开始于老师先让同学们一一对自己说出 我是谁,今天的什么事情,我很开心。大家一一分享着自己开心的事情,轮到李淼(苗苗)同学的时候,她说,今天是自己的生日,自己很开心。大家报以热烈的掌 声。于老师建议全体同学对这位同学说生日快乐,课程就在这种融洽温馨的氛围中开始了。
生活在竞争激烈、快节奏、信息量大的现代社会,每个人都要面对来自生活、学习、情感、职场等多方面的压力。当下许多人都用着单向沟通的方法来和别人交流, 却希望得到双向沟通的结果。所以作为培训师,需要把更有效的沟通方法传播传播给别人,帮助别人更好的成长。作为礼仪培训师,每天面对不同的学员,自己的行 为举止、自身情绪对学员的影响很大,所以礼仪培训师必要时刻保持良好的心态和情绪。管理好自我情绪,缓解压力,是每位培训师必备的技能。于老师告诉大家, 学会接受当下,学会说正常,允许自己做自己,也允许别人做别人,感受最平凡的发自内心幸福。
Key Words
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