服务礼仪培训——一个服务礼仪培训师的真情告白，我作为一个从事服务礼仪培训行业11年的服务礼仪培训师，今天跟大家分享一下我的从业经历。

服务礼仪培训专家徐文波

       刚开始培训的紧张、胆怯、语无伦次，都是我真实体验过的。我的培训生涯从我的家乡开始，一个四线小城市。因为我想让家乡每个人都成为爱礼仪的人。我把政府部门和企事业单位作为我首要的培训对象，这样可以快速打开自己的知名度。但是他们的确是对服务礼仪培训太没有意识了，觉得无关紧要。其中几个领导还是很赞同我的，我们是人民的好公仆，应该跟人民建立融洽的关系。就这样开始了我的服务礼仪培训之路，每周两个小时的课程，两个月后投诉信少了，服务大厅减少了很多争执的画面，就这样，我成了政府长期合作的服务礼仪培训师。

银行服务礼仪培训课堂

       接着就是当地银行服务礼仪培训，他们都是有培训预期的，想要达到什么样的效果。当然学服务礼仪以后，标准的笑容，走姿、坐姿、蹲姿，手势礼仪以及问候礼仪让客户感受到温暖和放心，同比培训前，节省很多赔偿费，用户关系维系的更好。

医护服务礼仪培训

       医护服务礼仪培训一直都是一个难题，医患关系很难处理，越是难越能体现服务礼仪培训师存在的意义。医护礼仪培训是主要针对医院的医生和护士的专门性的培训。医生和护士都是医院的主力军，并代表着医院的形象，为医院的发展做出了巨大的贡献，因此医护礼仪的培训显得尤为重要。

餐饮服务礼仪培训

       服务行业的竞争核心，归根结底是服务意识的提升。科学合理、以人为本的服务礼仪，不仅能为客户带来赏心悦目的感受，更能提升自己对职业的归属感、自豪感。