City

北京市

Specialty

仪态训练

Introduction

中国形象设计协会副会长
环球风尚联盟副主席
中国形象设计协会主任讲师
国内著名形体训练专家、优雅仪态教练
全国乘务长礼仪培训导师
全国高级礼仪培训师仪态梳理教练

富有哲学思想,观点独到,直透本质,擅于体验式和互动式教学,很好地解决了学以致用的问题。
教育 医疗 金融 服务业 通讯业等
她毕业于北京师范大学舞蹈专业,从事礼仪教学15年。《品牌冰山论》创始人,《通用工作方法》创始人。多年的礼仪教学经验让徐文波老师成为行业极少的实战派专家。
她曾为徐州市儿童医院、阳春市中医院、北京同仁医院、中粮集团、陕西照金纪念馆、嘉兴市中医院、中国银行、山东蓬莱市医院、泰康人寿保险、中国民航大学、迁安市医院、万达集团等数百家单位进行礼仪培训。

徐文波
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3458 Person

  • 徐文波 Reply 徐老师,您好!请问在会议服务中,会议服务人员的引带领导或者嘉宾,是不是应该在领导或者嘉宾的左侧前方引领,同时侧身指引,那冬奥会礼仪引带嘉宾和运动员时,是在前方同时背对,为什么呢?谢谢

    2022/02/21

    您好!通常服务接待礼仪,引领者要和客人沟通,适当侧身会关照到客人;在冬奥会上应该更注重仪式感吧,和嘉宾及运动员保持合适的礼仪距离是必要的。(个人观点)

  • 徐文波 Reply 请问徐文波老师以及各位亲爱的宝宝们,电梯间无专业服务人员时候,我们引领或者接待客户时候的上下电梯顺序是怎样的?

    2021/11/29

    引领客人至无人看管电梯,引领者先上电梯,一手按开键,一手挡在电梯门边,请客人后进电梯;出电梯时,引领者一手按开建,一手挡在电梯门边,请客人先出电梯,并语音指示方向,待客人走出电梯,快步上前继续引领。

  • 徐文波 Reply 老师们,给医院的导诊前台,电梯导医,窗口,这些人员做礼仪培训,需要从哪些方面着手呢,这是长期培训。各位老师多给点意见,谢谢啦15011521102

    2021/09/09

    您好

  • 徐文波 Reply 老师们,给医院的导诊前台,电梯导医,窗口,这些人员做礼仪培训,需要从哪些方面着手呢,这是长期培训。各位老师多给点意见,谢谢啦15011521102

    2021/09/09

    您好!

  • 徐文波 Reply 老师们,给医院的导诊前台,电梯导医,窗口,这些人员做礼仪培训,需要从哪些方面着手呢,这是长期培训。各位老师多给点意见,谢谢啦15011521102

    2021/09/09

    您好!请参考护理人员各岗位服务流程 。

  • 徐文波 Reply 老师们,给医院的导诊前台,电梯导医,窗口,这些人员做礼仪培训,需要从哪些方面着手呢,这是长期培训。各位老师多给点意见,谢谢啦15011521102

    2021/09/09

    《医护职业礼仪》课程大纲   培训目的: 1、使受训人员熟练掌握医护服务流程的礼仪规范。 2、塑造医护人员的职业形象,提高服务品质。 培训对象:医生、护士、导医人员 培训方式:讲训结合、情景模拟及展示表演 培训内容: 第一天: 上午9:00--12:00 1、 浅谈礼仪气质与个人魅力 1、 什么是气质 2、 生命的品质 3、 读诵经典(祖先的智慧) 二、气质训练 1、友好的眼神 2、热情的眼神 3、含笑和微笑 下午13:00--16:00 一、仪态优雅训练 1、站姿 2、走姿 3、坐姿 4、蹲姿 二、

  • 徐文波 Reply 请教徐文波老师,正确的物品摆放位置,这样摆对吗?

    2020/12/24

    中餐摆台 中餐餐台通常摆放的餐具、用具有骨碟、勺垫、瓷勺、筷子架、筷子、各种中式酒杯、牙签盅、烟灰缸等。 1 摆台要求与标准 (1)摆台要求。摆台操作前,应将双手进行清洗消毒,对所需的餐、饮用具进行完好率的检查,不得使用残破的餐、饮用具。 (2)摆台标准。餐、酒用具的摆放要相对集中,各种餐、酒用具要配套齐全;摆放时距离相等,图案、花纹要对正,做到整齐划一,符合规范标准;做到既清洁卫生,又有艺术性;既方便宾客使用,又便于服务人员服务。 2 摆台需要的餐、酒具及摆台的顺序 以10人坐位宴会台面所需物品为例:1

  • 徐文波 Reply 徐老师,请教您,男士前腹式站姿的时候左手在上还是右手在上?这个也是遵循男士左吉走凶的选择吗?包括交流时站姿和腰际式站姿也是同样的疑问。

    2020/12/14

    您好!无论是男士还是女士站姿,在实际应用时,哪个手在上都可以。在大家共同做仪态展示的时候为了看上去统一,动作整齐,就要求了右手在上。谢谢!

  • 徐文波 Reply 徐老师,请问男士职场中都分为哪几种站姿?

    2020/01/16

    1、迎候式站姿:表示尊重的等待或聆听时的站姿; 2、交流式站姿:表示友好的沟通和交流时的站姿。

  • 徐文波 Reply 请问男士的基本站姿有几种?也是前腹式,腰际式,交流式吗?

    2019/07/13

    在我们的课堂练习上的男士站姿:前腹式、腰际式、后背交流式和前腹交流式。

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