在当今商业社会，企业间的往来日益频繁，商务接待成为了展示公司文化和专业素养的重要窗口。作为行业领先的礼仪培训平台，风尚圈邀请礼仪专家程从正老师联合录制推出了系列商务与公务接待礼仪教学视频，旨在为企业提供一套系统化、标准化的接待流程，确保每一次会面都能留下深刻美好的印象。

接待艺术，从接站开始

当企业迎来尊贵访客，由谁承担接站重任往往取决于访问者的性质和级别。大多数情况下，企业办公室负责总体调度；而在一些特定情境下，则采取“对口部门对接”策略，如商务部迎接商务伙伴，市场部接待市场营销团队，或是财务部招待同领域同仁，以此体现尊重与专业性。无论哪一方担纲，基本准则始终不变：低层级接待高级别来宾，而高层则亲临会谈现场，彰显诚意与重视。

风尚圈：精心规划，无缝对接。接站前准备阶段六大步骤

1、信息收集：详尽了解来宾行程，包括航班、火车班次、抵达时间等。

2、宾客档案：掌握主宾基本信息，包括姓名、职位、随行人员数量及身份，以便个性化安排。

3、内部沟通：确认接站、陪同、后勤支持人员名单，明确集合时间和地点。

4、通讯保障：确保所有关键岗位联络畅通无阻，及时共享动态更新，增强协同效率。

5、场地预备：提前抵达机场或车站，处理出站手续，必要时预订贵宾休息室。

6、迎宾设计：精选迎宾点，可选设鲜花赠送环节，注意花卉寓意应符合来宾文化背景和个人喜好。

程从正强调，每项准备工作都需严谨对待，任何一个环节的疏漏都有可能导致接待质量大打折扣。因此，从信息搜集到现场执行，每一环都必须做到万无一失。